Ga naar inhoud Terug naar Werk
mei 2012 – nov 2018
Apple
Rollen
dec 2015 – nov 2018
Creative (Product Trainer)
- Fulltime training voor klanten, kinderen, leerkrachten en medewerkers in Amsterdam/Haarlem.
- Apple-software van basis tot film, foto, tekenen, programmeren.
- iPads in de klas.
- Educatieve uitjes en zomeractiviteiten (muziek, iMovie-verhalen, robots).
jan 2014 – dec 2015
Family Room Mentor (Coach)
- Nieuwe servicemedewerkers opleiden.
- Samen met management aan doelen (service, productiviteit, minder fouten).
- Begeleiding en feedback.
nov 2013 – jan 2015
Family Room Specialist
- Defecte producten, reparaties, technische vragen aan de Genius Bar; basisopleidingen.
- Relatie herstellen/behouden.
mei 2012 – nov 2013
Specialist (sales)
- Verkoop met klanttevredenheid als prioriteit; pad naar Creative.
- Het wervingsproces van Apple was zeer selectief — minder dan drie procent van de kandidaten.